Il supporto post-vendita? E’ tutto! (ma non per Fastweb)

[Disclaimer: questo è prima di tutto uno sfogo personale, ma il commento finale vale per tutti] Questi giorni settimane, grazie a Fastweb, sto vivendo una delle peggiori esperienze della mia vita informatica in termini di assistenza… ed è un pezzo che lavoro nell’IT. Ancora una volta, se ci fosse ancora bisogno di sottolinearlo, quello che più conta è l’esperienza d’uso e, in questo caso specifico, la qualità dell’esperienza con il servizio di assistenza. Cerco di farla breve, ma è difficile Attenzione!!! TL;TR Riassunto: il servizio assistenza Fastweb è assurdamente indecente sotto tutti gli aspetti! (potete andare alle conclusioni) Al...

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